La doar 10 km de Ploiești, un mic magazin din Păulești aduce un concept inovator: cumpărături bazate pe încredere totală. Acest magazin nu are casieri și le permite clienților să își ia produsele dorite fără nicio verificare suplimentară.
Intri în magazin, cumperi ce-ți trebuie, ajungi la casă, scanezi produsele, plătești și pleci. Se numește self check-out și este un sistem tot mai întâlnit și în magazinele din România.
Citește și: Prima impresie. Am fost cu cel mic la Joy Park, cel mai mare parc de distracții din Prahova
Așadar, tot mai puțini angajați se ocupă de produsele tale, iar în multe dintre cazuri casierii au fost transformați într-un soi de paznici. Nu vreau să supăr pe nimeni, dar așa pare! Sunt puși acolo, la case, mai nou, doar ca să vadă dacă bați pe bon toate pungile sau dacă vrei să scapi fără să plătești.
Surprinzător, dar am găsit un magazin care te lasă să-ți faci cumpărăturile pe încredere. Adică nu ai niciun punct de verificare a produselor sau vreun bon pe care să îl scanezi la final ca să se deschidă o poartă.
Mi-ar plăcea să existe și opțiunea “te trec pe caiet până la salariu”
Magazinul e micuț, cochet și are puține produse. Dacă vrei să-ți iei o apă sau un suc, e ideal. Deși se poate plăti doar cu cardul, mi-ar plăcea ca cei care dețin magazinul să meargă pe încredere până la capăt și să le permită clienților să lase banii cash într-o cutie. Sau poate că nu ar fi legal. În fine, pot aduce un automat de încasare a banilor și gata, problema a fost rezolvată.
Magazinul se află la 10 km de Ploiești, la intrarea în Păulești, în Piața Artizante. Aplaud ideea, deși mi-ar fi teamă să deschid un astfel de magazin și să merg pe încredere. Dacă eram serioși cu toții, probabil că marile magazine nu mai puneau alarme pe toate produsele importante. Până și salamul are alarmă, nu cumva să treacă neobservat la casă…
Ce prețuri are magazinul fără casieri din Păulești
Următorul nivel? Faci cumpărăturile și-ți pleacă banii de pe card imediat ce-ai ieșit din magazin
Am, căutat pe google să văd ce magazine cu sistemul self check-out avem și mi-a apărut că în România a fost anul acesta lansat primul magazin fără case de marcat – adică următorul nivel de încredere. Încredere pe care acum clienții trebuie să o aibă în magazinele astea inteligente.
“Clienții vin, iau produsele, le pun în coș, iar când ies, le sunt retrași banii de pe contul cardului bancar, printr-o scanare automată. Clienții nu mai trebuie să-și scaneze manual produsele la un self-checkout.”, se arată într-un articol de pe Gândul.
Experiența de a merge la cumpărături și de a te învârti de 10 ori prin tot magazinul până când găsești un produs pierde teren. Până la reinventare, cumpărăturile se fac rapid și ușor de pe aplicațiile mobile. Acum avem Freshful, Bringo, Tazz, McDelivery, Glovo etc.
