Vrei să știi ce se întâmplă cu restul pe care ți-l oferă automatele de bilete ale TCE Ploiești, sub formă de tichet, după 30 de zile de la emitere? Află cum a reușit societatea să transforme în anul 2024 suma de 78.034,80 lei în venit, banii reprezentând creditele nerevendicate de către călători în cele 12 luni ale anului 2024. Răspunsul integral al TCE Ploiești și raportul încasărilor sunt detaliate în articol.
Am cumpărat un abonament de o zi pentru transportul în comun din Ploiești și am primit, pe lângă el, un bilet cu credit în valoare de 4 lei. Creditul mi-a fost ulterior invalidat pentru că a expirat după 30 de zile. Banii au devenit venit al societății TCE Ploiești.
Citește și: O zi pe an în care circulația mașinilor să fie interzisă. Ce părere au ploieștenii – VIDEO
Pentru că am fost indignat de situație, am explorat povestea pentru a vedea care este drumul banilor pe care eu îi pierd, iar TCE Ploiești reușește să îi câștige după doar 30 de zile de “nepăsare” din partea mea.
Experiența personală cu abonamentul pe o zi și creditul nerevendicat
Am cumpărat un abonament valabil pentru o zi pe toate mijloacele de transport în comun din Ploiești, de la un automat de bilete, introducând o bancnotă de 10 lei. Am primit abonamentul, dar și un bilet cu restul de 4 lei, reprezentând un credit disponibil pentru următoarea achiziție. Plasat în portofel, acest bilet a fost uitat pentru mai mult de o lună.
Când am încercat să îl folosesc ulterior la o tonetă, mi s-a spus că respectivul credit de 4 lei a expirat. Mi s-a explicat că au trecut peste 30 de zile de la emitere, iar suma nu mai putea fi recuperată. Acei bani au devenit venit al societății, ceea ce m-a făcut să mă simt ca un abonat al unui serviciu de telefonie mobilă unde creditul expiră automat .
Regula expirării creditului și declarația TCE Ploiești
Conform unui răspuns oficial primit de la Directorul General al TCE Ploiești, Călin-Daniel Zaharia, biletele cu credit oferite de automatele din stațiile de transport se pot preschimba în termen de 30 de zile calendaristice la toate punctele de lucru ale societății.
După acest termen, creditele nerevendicate devin automat venit al TCE Ploiești, întrucât trebuie realizate lunar situațiile financiar-contabile. Procedura internă presupune întocmirea unui proces-verbal de custodie și înregistrarea acestor sume în registrul de casă, ceea ce înseamnă că banii nu mai pot fi recâștigați după expirarea termenului.
Declarația integrală a directorului TCE Ploiești:
“Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la S.C. Transport Călători Express S.A. Ploiești cu nr. 14322 / 08.09.2025, privind detalii referitoare la opțiunea de «Credit disponibil» utilizată pentru achiziționarea de titluri de călătorie disponibile la automatele de bilete, vă comunicăm următoarele:
Biletele de credit eliberate de automatele de bilete amplasate în stațiile de transport se pot preschimba la toate punctele de lucru ale societății, inclusiv toate tonetele, în termen de 30 zile calendaristice.
Conform procedurilor interne aplicate la nivelul societății, sumele aferente biletelor de credit nerevendicate în termen de 30 zile calendaristice, devin venit al societății. Termenul de 30 zile calendaristice este considerat rezonabil, având în vedere necesitatea realizării lunare a situațiilor financiar-contabile.
După expirarea termenului mai sus menționat, sumele de bani nu mai pot fi recuperate, deoarece personalul responsabil aplică procedura de lucru internă conform căreia se întocmeşte proces-verbal de custodie, respectiv înregistrarea acestor valori în registrul de casă.”, Director General TCE Ploiești, Călin-Daniel Zaharia. (document aici)
Încasările din credite nerevendicate în 2024 și declarația integrală
Am solicitat și un raport privind încasările pe anul 2024 ale societății, bani proveniți din biletele de credit nerevendicate de către călători. Răspunsul oficial oferit de S.C. Transport Călători Express S.A. Ploiești este detaliat integral:
“Referitor la solicitarea dumneavoastră, înregistrată la S.C. Transport Călători Express S.A. Ploiești cu nr. 14359 / 08.09.2025, privind încasările provenite din biletele de credit nerevendicate, eliberate de către automatele de bilete, vă comunicăm următoarele:
În anul 2024 au fost înregistrate, la nivelul societății, următoarele încasări din biletele de credit nerevendicate de către călători:
În anul 2024, conform răspunsului oferit de către societate, TCE Ploiești a încasat 78.034,80 lei (TVA inclus) din creditele nerevendicate de către călători. (vezi răspuns solicitare aici)
Suma de 78.034,80 lei reprezintă:
- Peste 31.200 de călătorii la 2,5 lei fiecare.
- Peste 13.000 de abonamente de o zi.
- Peste 600 de abonamente lunare valabile pe toate traseele urbane.
Întrebări și perspectivă pentru călători
Această experiență m-a făcut să realizez cât de ușor poate dispărea un mic rest de bani din buzunarul călătorilor, în timp ce societatea de transport îi transformă în venit.
Nu este doar o chestiune de cifre, ci de responsabilitate față de fiecare persoană care folosește transportul public. Dacă aceste venituri provin din banii călătorilor, ar fi normal ca acestea să se întoarcă în comunitatea locală, prin investiții vizibile în transportul public, pentru un serviciu mai bun și mai accesibil tuturor.
Sper ca această poveste să crească atenția asupra comunicării și protejării drepturilor călătorilor, pentru ca fiecare leu plătit să conteze cu adevărat.
